Metodologia

Il nostro metodo di lavoro è basato sui principi del Project Management e sulle linee guida fornite dagli standards ISO 9001:2000 e EN 15038.

Lo schema seguente rappresenta le varie fasi che compongono la gestione di un progetto di traduzione:

 

Ogni richiesta viene assegnata ad un responsabile progetto che diventa il punto di riferimento per l'azienda cliente.

Il responsabile progetto ha il compito di gestire l'intero ciclo di produzione:

  • Estrazione dei dati da tradurre dal documento originale;
  • Confronto dei dati estrapolati con i contenuti della base di dati del sistema di traduzione assistita, per valutare il recupero di eventuali parti già tradotte;
  • Preparazione preventivo;
  • A preventivo approvato, selezione del traduttore più idoneo in base alla tipologia del documento da tradurre;
  • Inoltro progetto, glossari ed eventuale materiale di riferimento al traduttore prescelto;
  • A ricezione della traduzione ultimata, prima revisione terminologica e verifica completezza del documento (vedi pagina Controllo qualità);
  • Inoltro progetto ad un revisore esterno per una seconda revisione, relativa agli aspetti linguistici, sintattici e terminologici (vedi pagina Controllo qualità);
  • Consegna traduzione al cliente;
  • Ricezione eventuali modifiche e correzioni apportate dal cliente;
  • Inserimento delle eventuali correzioni nella base di dati del sistema di traduzione assistita;
  • Consegna definitiva.

Nell'ottica di ottimizzare le diverse fasi, abbiamo automatizzato l'intero ciclo di produzione grazie ad un software gestionale multi-utente (Mercury TransFlow™) che ci permette di tenere traccia di ogni singola operazione, migliorando di conseguenza l'interazione tra i vari protagonisti facente parte del progetto.

Infine per agevolare i ns. clienti, abbiamo creato il portale "My Mercury" tramite il quale possono:

  • Verificare l'andamento del progetto di traduzione 24 ore al giorno;
  • Spedire e prelevare documenti;
  • Consultare un glossario terminologico personalizzato;
  • Verificare il costo di traduzione di un qualsiasi documento.